Política de privacitat

D’acord amb el que estableix la normativa vigent, us informem que les dades personals que pugueu facilitar durant l’ús del web www.gesthispania.es (d’ara endavant “el Web”) es tractaran en qualitat de Responsable del tractament per part de GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU (d’ara endavant, GESTHISPANIA), amb CIF B14659809, situada a Ctra. de Palma del Río A-431, km 3,3, Parque Joyero de Córdoba, planta 2a, Fase 6B, Naus 2005-2006, 14005 Còrdova.

Podreu posar-vos en contacte amb el delegat de Protecció de Dades de l’empresa a través de l’adreça electrònica: dpd@gesthispania.es

En el cas de vincles a llocs de tercers, l’usuari passa a estar regit pels Termes d’Ús i la Política de Privacitat del lloc nou, i accepta que GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU no és responsable ni té cap obligació legal per l’ús d’aquests llocs.

Esteu obligat a facilitar dades personals?

La visita al Web no implica que l’usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix. No obstant això, l’ús d’alguns dels serveis disponibles al Web depèn de l’emplenament de formularis d’informació personal.

Les dades que se sol·licitin en els diferents formularis del Web són les necessàries per prestar els serveis sol·licitats. La negativa a proporcionar les dades assenyalades com a necessàries pot implicar que sigui impossible prestar adequadament aquests serveis. Així mateix, podreu facilitar dades de manera voluntària amb l’objectiu que aquests serveis es puguin prestar de manera òptima.

Igualment, determinades funcionalitats del web depenen del fet que autoritzeu el tractament de les vostres dades personals.

Amb quina finalitat tractarà GESTHISPANIA les dades personals de l’usuari?

GESTHISPANIA tractarà les dades personals que faciliteu per a la prestació dels diferents serveis que es posen a disposició a través del Web, d’acord amb les finalitats següents:

En el cas d’Accés en Línia, la finalitat és gestionar la creació d’un compte d’usuari per atendre els diferents serveis que ofereix GESTHISPANIA, així com la tramitació dels pagaments derivats de la prestació d’aquests serveis i l’anàlisi de l’ús del Web.

En el cas que es consultin documents o s’hi accedeixi, la finalitat és la gestió del servei de cerca de documents disponibles que s’han posat a disposició a través de la pàgina web.

Si hi ha un contracte de prestació de serveis, les dades personals de l’usuari o client es guardaran amb la finalitat de complir els serveis sol·licitats de tramitació i gestió de sancions de trànsit i transport, i de comunicacions amb l’interessat, comptabilitzar i facturar els serveis prestats, efectuar comunicacions en relació amb l’encàrrec professional prestat i dur a terme promocions comercials.

En el cas que inclogui alguna adreça de contacte facilitada, la finalitat serà donar resposta a la sol·licitud realitzada, així com enviar la newsletter als usuaris i clients que així ho hagin sol·licitat prèviament.

En el cas de Serveis d’atenció telefònica, les trucades efectuades al servei d’Atenció al Client de GESTHISPANIA poden ser gravades per motius de qualitat del servei.

Igualment, us informem que determinades funcionalitats del web depenen de l’ús de GALETES, de manera que, en el cas que no hàgiu denegat la possibilitat d’emprar-les, es tractarà determinada informació relacionada amb l’ús que feu del Web. Podeu veure les condicions per utilitzar-les a la “Política de Galetes”.

En el moment de sol·licitar qualsevol dels serveis o fer ús de les funcionalitats indicades, se us oferirà informació més detallada sobre els tractaments concrets.

En el cas que es tracta d’una comunicació nova, aquesta podrà tenir com a objecte l’obtenció del consentiment de l’usuari per poder-li enviar informació comercial o perquè pugui rebre trucades comercials relacionades amb algun dels productes o serveis que proporcionen Gesthispania o el seu grup d’empreses.

Durant quant de temps GESTHISPANIA tractarà les dades personals?

Les dades de l’Usuari es conservaran mentre siguin necessàries per prestar els serveis sol·licitats i, un cop acabada aquesta prestació, les seves dades es conservaran durant els terminis legalment exigits per a les possibles responsabilitats derivades del servei prestat.

En el cas dels Usuaris registrats, el tractament de les dades es mantindrà fins que se sol·liciti la baixa del compte creat.

En el cas de gravació de trucades telefòniques per motius de qualitat, el temps màxim de conservació és de sis mesos.

Quines categories de dades de l’usuari tractarà GESTHISPANIA?

Les dades personals necessàries per a la prestació dels diferents serveis disponibles al Web seran les que s’indiquin al formulari corresponent habilitat amb aquesta finalitat.

Quina és la legitimació del tractament de les dades de l’usuari?

El tractament de les dades de l’Usuari que fa GESTHISPANIA s’empara en la sol·licitud feta per l’Usuari dels serveis posats a disposició a través del Web o, si escau, en el consentiment que se li sol·liciti per a finalitats determinades, i que podrà retirar en qualsevol moment. No obstant això, en cas de revocar el seu consentiment, aquest fet no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

A quins destinataris es comunicaran les dades de l’usuari?

Les dades personals facilitades per l’Usuari no es comunicaran a tercers, llevat que sigui necessari fer-ho per a la prestació dels serveis sol·licitats o quan l’usuari hagi acceptat expressament que es comuniquin. En tots dos supòsits, l’Usuari serà informat degudament d’aquesta possibilitat abans de comunicar les seves dades personals.

Quina responsabilitat té l’usuari?

L’Usuari és responsable que les dades que faciliti a GESTHISPANIA siguin vertaderes, exactes, completes i actualitzades. A aquest efecte, l’Usuari respondrà de la veracitat de totes les dades que comuniqui i haurà de mantenir degudament actualitzada la informació facilitada, de tal manera que respongui a la seva situació real.

Igualment, és responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través del Web i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a GESTHISPANIA o a tercers.

Quins drets té l’usuari?

• L’Usuari pot enviar un escrit a l’adreça de GESTHISPANIA (Parque Joyero de Córdoba, Carretera Palma del Río A-431, km 3,3, 14005 – Còrdova) o a través de l’adreça electrònica: dpd@gesthispania.es amb la Referència “Protecció de Dades”, adjuntant fotocòpia del seu document d’identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per:
• Revocar els consentiments atorgats.
• Accedir a les seves dades personals.
• Rectificar les dades inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
• Obtenir de GESTHISPANIA la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions que preveu la normativa de protecció de dades.
• Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
• Reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/) quan l’interessat consideri que GESTHISPANIA ha vulnerat els drets que la normativa aplicable en protecció de dades li reconeix.

És segur facilitar dades personals?

GESTHISPANIA tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de manera absolutament confidencial i guardant el deure de secret preceptiu respecte de les dades, de conformitat amb el que preveu la normativa d’aplicació, i amb aquesta finalitat adoptarà les mesures de caràcter tècnic i organitzatiu necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i n’evitin l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

Pot canviar la política de privacitat?

GESTHISPANIA es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat a fi d’adaptar-la a les novetats legislatives que siguin procedents. En aquests supòsits, anunciarà al Lloc Web els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

Els continguts del lloc Web (logotips, marques, codis font, imatges, arxius flash, etc.) són propietat exclusiva de GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU, amb CIF B14659809, situada a Parque Joyero de Córdoba, Carretera Palma del Río A-431, km 3,3, 14005 – Còrdova, i estan emparats per la Llei de Propietat Intel·lectual i Industrial i la normativa internacional d’aplicació a Espanya.

Queda, per tant, prohibit reproduir-los, modificar-los, distribuir-los o manipular-los.

GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU no assumeix cap responsabilitat pels problemes tècnics o les fallades que es produeixin durant la connexió a Internet.

GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU no garanteix l’absència de virus, de manera que tampoc no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que aquests puguin ocasionar en el sistema informàtic, fitxers o documents dels usuaris. L’usuari és qui ha de disposar de les eines adequades per detectar-los.

La Política de Seguretat de GESTHISPANIA reflecteix els principis i objectius en matèria de seguretat de la informació, els resultats de la qual permeten a la nostra empresa assolir el seu propòsit d’augmentar les vendes dels nostres clients per mitjà de la captació, la generació i el control de qualitat de leads.

Mitjançant l’elaboració, la comunicació i el manteniment d’aquesta política, la Direcció de GESTHISPANIA mostra el seu compromís de protegir la confidencialitat de la informació amb la qual treballa en la prestació dels seus serveis, garantir-ne la integritat en tots els processos de tractament que dugui a terme, així com la disponibilitat dels sistemes d’informació implicats en aquests tractaments.

Amb aquest objectiu, la Direcció ha definit i implantat un Sistema de Gestió de la Seguretat de la Informació que permet a la companyia garantir que els sistemes d’informació i la informació que es crea, recopila, emmagatzema i processa compleixen:

• La seguretat en la Gestió dels Recursos Humans, abans, durant i en acabar l’ocupació.
• La gestió adequada dels actius que impliqui la classificació de la informació i la manipulació dels suports, i l’establiment d’un control robust d’accés lògic als seus sistemes i aplicacions, gestionant els permisos i els privilegis dels usuaris.
• La protecció de les instal·lacions i de l’entorn físic, mitjançant el disseny d’àrees de treball segures i la seguretat dels equips.
• La garantia de la seguretat en les operacions mitjançant la protecció contra el programari maliciós, la realització de còpies de seguretat, l’establiment de registres i la seva supervisió, i el control del programari en explotació.
• La gestió de les vulnerabilitats tècniques i la tria de tècniques adequades per a l’auditoria dels Sistemes.
• La seguretat de les comunicacions, protegint les xarxes i l’intercanvi d’informació.
• L’assegurament de la seguretat en l’adquisició i el manteniment dels sistemes d’informació, mitjançant la limitació i la gestió del canvi.
• La realització d’un desenvolupament segur de programari, separant els entorns de desenvolupament i producció, i duent a terme les proves funcionals d’acceptació adequades.
• El control de les relacions amb els proveïdors, exigint de manera contractual el compliment de les mesures de seguretat pertinents i uns nivells acceptables en els seus serveis.
• L’eficàcia en la gestió dels incidents de seguretat, establint els canals adequats per notificar-los, respondre-hi i aprendre’n de manera oportuna.
• La realització d’un pla de continuïtat de negoci que protegeixi la disponibilitat dels serveis durant una crisi o desastre.
• La Identificació i el compliment de la normativa aplicable posant un interès especial en la propietat intel·lectual i en la protecció de les dades de caràcter personal.
• La revisió periòdica i la millora contínua del nostre sistema de gestió de la seguretat de la informació per garantir el compliment i l’eficàcia d’aquests requisits.

Tot el personal de l’organització té el deure d’acatar aquesta política, per a la qual cosa la Direcció disposa els mitjans necessaris i els recursos suficients perquè es compleixi, i assumeix la responsabilitat de comunicar i mantenir-la accessible a totes les parts interessades.

Signat: Francisco Rodríguez Romero

Director general GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, SLU

Data: 05/2023