Uso do portal e dos seus serviços
O utilizador reconhece e aceita as condições de utilização do Portal e compromete-se a utilizá-lo em conformidade com as mesmas, e igualmente a fazer um uso adequado dos serviços e conteúdos do Portal e a não os utilizar para o desenvolvimento de atividades que constituam crime ou sejam ilícitas.
As presentes condições têm por finalidade estabelecer os requisitos de comunicação dos utilizadores e/ou clientes da empresa Gesthispania com o servidor WEB da referida empresa e as informações contidas nas bases de dados da mesma colocadas à disposição dos clientes e/ou utilizadores da empresa.
O utilizador será responsável por fazer com que os seus equipamentos tenham as características técnicas necessárias para o acesso às informações, assim como por manter, se for caso disso, o sigilo do seu nome de utilizador e palavra-passe, nos casos em que seja necessário.
O utilizador só terá acesso às informações depois do seu pagamento, nos serviços que sejam prestados na modalidade de pagamento por serviço ou subscrição.
Em nenhum caso lhe é conferido o direito de reprodução. As informações colocadas à disposição do utilizador destinam-se ao seu uso exclusivo, tendo o caráter de intransmissíveis.
Fica absolutamente proibida a retransmissão ou cedência das informações pelo utilizador, mesmo que gratuitas, a qualquer outra pessoa.
É totalmente proibida a incorporação dos dados contidos neste documento em bases ou ficheiros informatizados que possam ser suscetíveis de consulta individualizada por pessoas singulares ou coletivas, mesmo que a proveniência das informações seja expressa.
Queda absolutamente prohibida la retransmisión o cesión, incluso gratuita, de la información por el usuario a cualquier otra persona.
A aplicação das normas sobre proteção de dados de caráter pessoal e a necessidade de vigilância da integridade dos ficheiros informáticos, impedindo a cópia global ou a descarga dos mesmos, pode tornar necessária, em determinados casos, a limitação de pedidos maciços de informações provenientes de um mesmo utilizador.
Além disso, o sistema deve evitar procedimentos automáticos de obtenção de informações, que poderiam tornar mais lentas as consultas efetuadas pelos utilizadores ordinários. Por tudo isto, em qualquer momento, poder-se-á limitar o número máximo de consultas efetuadas por um único utilizador.
O utilizador dos Serviços prestados através da presente página web e da empresa GESTHISPANIA, pelo mero facto de solicitar as informações, aceita e compromete-se a utilizar os dados obtidos em conformidade com as normas e com as limitações estabelecidas na normativa europeia e espanhola sobre proteção de dados.
O utilizador é o único responsável pelas perguntas que formular e pela utilização que efetuar dos resultados obtidos.
El usuario es el único responsable de las preguntas que formule y de la utilización que haga de los resultados obtenidos.
La información podrá solicitarse durante las 24 horas del día, todos los días de la semana. Queda a salvo el derecho a interrumpir el servicio por necesidades de mantenimiento del sistema o por cualquier otra causa que obligue a ello, no siendo responsable el servidor de información de la falta de servicio que pudiera derivarse de causas fortuitas.
As informações podem ser solicitadas durante 24 horas por dia, todos os dias da semana. Fica salvaguardado o direito de interrupção do serviço por necessidades de manutenção do sistema ou por qualquer outra causa que obrigue a isso, não sendo o servidor de informações responsável pela falta de serviço que possa derivar de causas fortuitas.
Tendo sido adotadas as medidas de precaução na elaboração dos programas ou aplicações para a minimização do risco de danos nos equipamentos pertencentes aos utilizadores, são da responsabilidade destes quaisquer danos e prejuízos que possam ocorrer nos seus equipamentos informáticos em consequência da utilização do servidor.
A lentidão na transferência de dados, a falta de disponibilidade total ou parcial da rede Internet, assim como os erros e falhas imputáveis à rede não serão da responsabilidade, em caso nenhum, do servidor das informações.
As informações são fornecidas pela GESTHISPANIA, que as emite, não sendo o servidor de informações responsável, em caso nenhum, pela sua exatidão e veracidade.
As faturas correspondentes às informações fornecidas serão emitidas, com os requisitos contidos no Artº. 3 do RD 2402/1985, em nome e por conta do respetivo prestador do serviço, sendo remetidas através da Internet para o destinatário utilizador, que procederá pelos seus próprios meios (impressora) à elaboração material da fatura original.
A falta de pagamento de qualquer fatura dará lugar à recusa do acesso às informações.
Política de privacidade
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
De acordo com o que está estabelecido na normativa em vigor, informamo-lo de que os dados pessoais que possa facultar durante o uso do sítio da Internet www.gesthispania.com (de agora em diante “a Web”) serão tratados, na qualidade de Responsável pelo tratamento, pela GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, S.L. (de agora em diante, GESTHISPANIA) com N.I.P.C. B14659809, localizada na Ctra. de Palma del Río A-431, KM 3.3 Parque Joyero de Córdoba , Planta 2ª, Fase 6B, Naves 2005-2006, 14005 Córdoba.
Poderá entrar em contacto com o Delegado de Proteção de Dados da empresa através do e-mail: dpd@gesthispania.es
É obrigado a facultar dados pessoais?
A visita à Web não implica que o utilizador seja obrigado a facultar nenhuma informação sobre si mesmo. Não obstante, o uso de alguns dos serviços disponíveis na Web depende do preenchimento de formulários de informações pessoais.
Os dados que sejam solicitados nos diferentes formulários da Web são os necessários para a prestação dos serviços solicitados. A recusa da entrega dos dados assinalados como necessários pode implicar a impossibilidade da prestação adequada de tais serviços. De igual forma, poderá facultar dados de modo voluntário, para que estes serviços possam ser prestados de um modo ótimo.
De igual modo, determinadas funcionalidades do sítio da Internet dependem da sua autorização para o tratamento dos seus dados pessoais.
Para que finalidade é que a GESTHISPANIA tratará os dados pessoais do utilizador?
Os dados pessoais que facultar para a prestação dos diferentes serviços colocados à disposição através da Web serão tratados pela GESTHISPANIA em conformidade com as seguintes finalidades:
Em caso de Acesso Online, a finalidade consiste em gerir a criação de uma conta de utilizador para a prestação dos diferentes serviços oferecidos pela GESTHISPANIA, assim como na tramitação dos pagamentos derivados da prestação de tais serviços e na análise do uso da Web. Em caso de consulta de documentos ou acesso aos mesmos, a finalidade consiste na gestão do serviço de procura de documentos disponíveis colocados à disposição através da página web.
No caso da existência de um contrato de prestação de serviços, os dados pessoais do utilizador e/ou cliente serão guardados para a prestação dos serviços solicitados de tramitação e gestão de sanções de tráfego e transporte, e comunicações com o interessado, contabilização e faturação dos serviços prestados, execução de comunicações relativamente ao encargo profissional prestado e execução de promoções comerciais.
Caso inclua algum e-mail de contacto facultado, a finalidade consistirá na resposta ao pedido efetuado, assim como no envio do boletim informativo aos utilizadores e clientes que o tenham solicitado previamente.
No caso de Serviços de atendimento telefónico, as chamadas efetuadas para o serviço de Atendimento ao Cliente da GESTHISPANIA podem ser gravadas por motivos de qualidade do serviço.
Informamo-lo igualmente de que determinadas funcionalidades do sítio da Internet dependem do uso de COOKIES, pelo que, caso não tenha recusado a possibilidade do uso dos mesmos, se procederá ao tratamento de determinadas informações relacionadas com o seu uso da Web. Pode ver as condições para o uso dos mesmos na “Política de Cookies”.
No momento em que solicitar qualquer um dos serviços ou fizer uso das funcionalidades indicadas, ser-lhe-ão oferecidas informações mais detalhadas sobre os tratamentos concretos.
Em caso de tratar-se de uma nova comunicação, esta poderá ter como objeto a obtenção do consentimento do utilizador para que se lhe possa enviar informação comercial, ou para que possa receber chamadas comerciais relacionadas com algum dos produtos e/ou serviços prestados por Gesthispania ou o seu grupo de empresas
Durante quanto tempo é que a GESTHISPANIA tratará os dados pessoais?
Os dados do Utilizador serão conservados enquanto forem necessários para a prestação dos serviços solicitados e, depois de concluída tal prestação, os seus dados serão conservados durante os prazos legalmente exigidos para as eventuais responsabilidades derivadas do serviço prestado.
No caso dos Utilizadores registados, o tratamento dos dados será mantido até ao pedido de cancelamento da conta criada.
No caso da gravação de chamadas telefónicas por motivos de qualidade, o tempo máximo de conservação será de seis meses.
Que as categorias de dados do utilizador que a GESTHISPANIA tratará? Os dados pessoais necessários para a prestação dos diferentes serviços disponíveis na Web serão os indicados no respetivo formulário disponibilizado para tal efeito.
Qual é a legitimação do tratamento dos dados do utilizador?
O tratamento dos dados do Utilizador por parte da GESTHISPANIA ampara-se no pedido por parte do Utilizador dos serviços colocados à disposição através da Web ou, se for caso disso, no consentimento que lhe seja solicitado para determinadas finalidades, e que poderá retirar em qualquer momento. Não obstante, caso revogue o seu consentimento, isso não afetará a licitude dos tratamentos efetuados antes disso.
A que destinatários é que os dados do utilizador serão comunicados?
Os dados pessoais facultados pelo Utilizador não serão comunicados a terceiros, salvo se tal for necessário para a prestação dos serviços solicitados ou quando o utilizador tiver aceite expressamente a sua comunicação. Em ambos os casos, o Utilizador será devidamente informado sobre tal possibilidade antes de se proceder à comunicação dos seus dados pessoais.
Que responsabilidade é que o utilizador tem?
O Utilizador será responsável por fazer com que os dados que facultar a GESTHISPANIA sejam verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para este efeito, o Utilizador responderá pela veracidade de todos os dados que comunicar e deverá manter as informações facultadas devidamente atualizadas, de tal forma que correspondam à sua situação real.
Será igualmente responsável pelas informações falsas ou inexatas que proporcionar através da Web e pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que isso cause à GESTHISPANIA ou a terceiros.
Que direitos é que o utilizador tem?
O Utilizador pode enviar uma carta para o endereço da GESTHISPANIA (Parque Joyero de Córdoba Carretera Palma del Río A-431, KM 3,3, 14005 Córdoba) ou através de e-mail: dpd@gesthispania.com com a Referência “Proteção de Dados”, anexando uma fotocópia do seu bilhete de identidade, em qualquer momento e de forma gratuita, para:
- Revogar os consentimentos. concedidos
- Retificar os dados inexatos ou incompletos.
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
- Obter da GESTHISPANIA a limitação do tratamento dos dados quando se verificar alguma das condições previstas na normativa sobre proteção de dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (agpd.es) quando o interessado considerar que a GESTHISPANIA violou os direitos que lhe são reconhecidos pela normativa aplicável sobre proteção de dados.
É seguro facultar dados pessoais?
A GESTHISPANIA tratará sempre os dados do Utilizador de forma absolutamente confidencial e respeitando o precetivo dever de sigilo em relação aos mesmos, em conformidade com o que está previsto na normativa aplicável, adotando para o efeito as medidas de índole técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
A política de privacidade pode ser alterada?
A GESTHISPANIA reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar às novidades legislativas que forem pertinentes. Em tais casos, anunciará no Sítio da Internet as alterações introduzidas com uma antecedência razoável em relação à sua implementação.
Propriedade intelectual
Os conteúdos do sítio da Internet (logótipos, marcas, códigos-fonte, imagens, ficheiros flash, etc.) pertencem exclusivamente à GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, S.L., com N.I.P.C. B14659809, localizada na Parque Joyero de Córdoba Carretera Palma del Río A-431, KM 3,3, 14005 – Córdoba e estão ao abrigo da Lei sobre a Propriedade Intelectual e Industrial e normativas internacionais aplicáveis na Espanha.
Fica, portanto, proibida a reprodução, modificação, distribuição ou manuseamento dos mesmos.
A GESTORIAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, S.L. não assumirá qualquer responsabilidade pelos problemas técnicos ou falhas que possam ocorrer durante a ligação à Internet.
A GESTORIAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, S.L. não garante a ausência de vírus, pelo que também não assumirá qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que os mesmos possam ocasionar no sistema informático, ficheiros ou documentos dos utilizadores. Cabe ao utilizador dispor das ferramentas adequadas de deteção dos mesmos.
Política Segurança da informação
A Política de Segurança da GESTHIPANIA reflete os princípios e objetivos em matéria de segurança da informação, cujos resultados permitem à nossa empresa alcançar o seu objetivo de aumentar as vendas dos nossos clientes através da aquisição, geração e controlo da qualidade dos leads.
Ao elaborar, comunicar e manter esta política, a Direção da GESTHIPANIA demonstra o seu empenho em proteger a confidencialidade da informação com que opera na prestação dos seus serviços, garantindo a sua integridade em todos os processos de tratamento que realiza, bem como a disponibilidade dos sistemas de informação envolvidos nesses processos.
Para o efeito, a Direção definiu e implementou um Sistema de Gestão da Segurança da Informação que permite à empresa garantir que os sistemas de informação e a informação criada, recolhida, armazenada e processada cumprem:
– Segurança na gestão dos recursos humanos, antes, durante e após a cessação do contrato de trabalho.
– Gestão adequada dos ativos, envolvendo a classificação da informação e o tratamento dos suportes, e estabelecimento de um controlo sólido do acesso lógico aos seus sistemas e aplicações, gerindo as permissões e privilégios dos utilizadores.
– Proteger as instalações e o ambiente físico, concebendo áreas de trabalho seguras e protegendo o equipamento.
– Garantir a segurança das operações através da proteção contra software malicioso, da criação de cópias de segurança, do registo e da monitorização. monitorização do software em funcionamento.
– Gerir as vulnerabilidades técnicas e escolher as técnicas adequadas para a auditoria dos sistemas.
– Segurança das comunicações, proteção das redes e intercâmbio de informações.
– Garantir a segurança na aquisição e manutenção de sistemas de informação, limitando e gerindo a mudança.
– A realização do desenvolvimento seguro de software, separando os ambientes de desenvolvimento e de produção e efetuando testes de aceitação funcional adequados.
– Controlo das relações com os fornecedores, exigindo contratualmente o cumprimento das medidas de segurança pertinentes e de níveis de serviço aceitáveis.
– Eficácia na gestão de incidentes de segurança, estabelecendo os canais adequados para notificação, resposta e aprendizagem atempada.
– A implementação de um plano de continuidade da atividade que proteja a disponibilidade dos serviços durante uma crise ou catástrofe.
– Identificação e cumprimento dos regulamentos aplicáveis, com especial ênfase na proteção da propriedade intelectual e dos dados pessoais.
– Revisão periódica e melhoria contínua do nosso sistema de gestão da segurança da informação para garantir o cumprimento e a eficácia destes requisitos.
É dever de todo o pessoal da organização cumprir esta política, para o que a Direção dispõe dos meios necessários e dos recursos suficientes para o seu cumprimento, e assume a responsabilidade de a comunicar e manter acessível a todas as partes interessadas.
Assinado: Francisco Rodríguez Romero
Diretor Geral GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA, S.L.U.
Data: 05/2023